Información que Recopilamos

En farenistovalux recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de asignación de capital. Esta información puede incluir:

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera necesaria para nuestros servicios, incluyendo datos bancarios y de inversión
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP y cookies
• Información profesional relevante para la prestación de servicios financieros personalizados
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de atención al cliente

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como el tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.

Cómo Utilizamos Tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos legítimos y necesarios para nuestros servicios financieros:

• Proporcionar servicios de asignación de capital personalizados y adaptados a tus necesidades específicas
• Procesar transacciones financieras y gestionar tu cuenta de manera segura
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España
• Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones importantes y información relevante
• Mejorar nuestros productos y servicios basándose en el análisis de patrones de uso
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras operaciones

Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios financieros sin tu consentimiento explícito.

Compartición de Información

farenistovalux mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Únicamente compartimos tu información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes en España
• Para proteger nuestros derechos legales o en caso de investigaciones de seguridad
• Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales específicos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Todos nuestros proveedores están sujetos a rigurosos estándares de protección de datos.

Tus Derechos de Privacidad

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos importantes sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación multi-factor para acceso a información sensible
• Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y privacidad
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio necesario

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente invulnerable. Te notificaremos inmediatamente si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación comercial
• Información financiera: Según los requisitos legales aplicables (generalmente 6 años)
• Datos de comunicación: Hasta 3 años después del último contacto
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura tu información personal, excepto cuando la ley requiera una conservación más prolongada.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos tu información dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con niveles apropiados de protección
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos durante las transferencias

Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional de datos y las medidas de protección aplicadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en Esta Política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con fecha de vigencia
• Mantendremos un registro de cambios para tu consulta

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.